蘑菇专访 | 2025年,做数字化的服务商,而不是设备服务商

蘑菇专访 | 2025年,做数字化的服务商,而不是设备服务商

蘑菇物联

2020年07月09日

当我问赵国江先生,如果要对五年后的自己说一句话,您会说什么?

赵国江先生没有一丝犹豫,果断说出了他的答案:“2025年,做一个数字化的服务商,而不是一个设备服务商。”


从空压机服务商进化成数字化服务商,驱动他做出改变的力量是什么?近期,蘑菇物联采访了杭州志尚工品机械设备有限公司总经理赵国江先生,从他的回答里或许能找到答案。

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赵国江先生





蘑菇物联:您是哪一年进入空压机代理/服务商这个行业的?


赵总:我是2005年进入这个行业。


蘑菇物联:今年的疫情对您的公司影响大吗?


赵总:影响不大,第一季度有一些影响,随着萧山区企业复工复产,目前逐渐恢复正常。


蘑菇物联:从活塞机到螺杆机,螺杆机到永磁变频机您都亲身经历过了,您可以描述一下,当时新产品出来的情形吗?


赵总:在早年的时候,生产型企业都是液压的,后来转变成气动。气动最早都是使用活塞机。大概从1995年开始到2000年这一段时间活塞机非常火爆,生产型企业基本上都买活塞机。


后来随着工业的不断升级,对压缩空气的品质要求有所提升,市场上出现了螺杆机。时间大概从2000年左右开始,当时的螺杆机都是工频机为主。


螺杆机它有一个好处,它可以集中供气,直接提升了压缩空气的气源品质,这是一个重要的竞争力。而活塞机本身噪音大,对环境污染很大,所以螺杆机很快取代了活塞机。


螺杆机另一个优势就是:节能。工频螺杆机与活塞机相比,它比较省电。就像白炽灯和荧光灯一样。白炽灯会发烫,它有大量的热量散发掉了,而荧光灯温度低很多,40瓦的荧光灯跟100瓦的白炽灯,我们所得到的亮度是一样的,但是白炽灯的耗电量就大很多。原因在哪里?做工的温度不一样。


同样,活塞机做工的时候摩擦大导致温度高,相比起来,螺杆机做工的温度会低很多,所以它比较节能,再加上集中供气本来就节能,所以说螺杆机的优势很大。


但是螺杆机也有自身的问题,空转、频繁的加卸载也很费电,为了解决这个问题,当时有些厂家生产出变频螺杆机,那么变频机就是根据用气量的大小自动改变主机的转速,把多余的加卸载,节省下来,还起到一个稳压的作用。


所以,你能看到,整体的趋势就是设备不断节能,效率不断提高。


蘑菇物联:每一轮迭代换机的商机您都抓住了吗?


赵总:是的。我们是第一批永磁变频机的服务商。它是一步一步来的,从活塞机到工频螺杆机,从工频螺杆机到变频螺杆机,再到永磁变频螺杆机,再到后来的两级压缩。这个过程我们其实都参与进来了,也积累了一定的财富。


这个节能的大趋势,你看清了,做选择就容易多了,反应的速度也会更快。


蘑菇物联:您是如何判断一个新产品出来,它的市场前景和需求?


赵总:也不是一个判断,而是一种本能。包括大到国家小到企业,发展必须要有一个竞争力,竞争力在哪里?低成本就是竞争力,那么成本从哪里降呢?空压机行业爱讲气电比,就是我生产一个立方的气,需要用掉多少电费。电能的消耗直接就影响了产品的成本,消耗大了,成本高了产品就没有竞争力,我是通过成本这一点去洞察到的。


只要我把以前的设备的耗能降下来,降低10%-20%,就能把成本降下来,成本下来,产品就有竞争力,利润就抬高,公司就是一个良性的发展循环。


我一直就有一种怎么样把能耗降下的思路。每当有新的产品出来的时候,只要比我们以前的设备更节能,我肯定要去尝试的。如果你不去接受新的产品,思想固化,肯定会被淘汰掉。每一次我们肯定要走在别人的前面,不断地尝试和摸索,不断寻找更适合于当下生产制造有利的那些产品。


蘑菇物联:当您去尝试新的产品的时候,客户的接受度怎么样?


赵总:这是很关键的一个点。新的产品,客户肯定会有一定的抵制。我们首先是点对点,从点对点再到点对面。说白了,新的产品对我们来说心里也没底,我们找一些好的客户,比如他的企业需要用压缩机,那先让他免费用几个月,确实帮他节能了,也确实稳定,再让他买下来。


经过3-5个试点以后,在他使用的行业里面,就可以点对面的推开了,这个是很关键的。我们也不可能一上来就直接点对面推开,这中间需要一个沉淀的过程。


蘑菇物联:您身边或者您认识的一些同行,有没有人错失了这些机会的,例如说,他们在等技术变得更成熟,等新产品被市场差不多接受了,再开始卖,风险更小。


赵总:这个也是比较多的。相对来说空压机行业服务商文化不是很高,这个是空压机行业普遍存在的一个现象。


进入行业早的一批人都赚到钱了,但是新兴事物或新产品出来的时候,他们不容易接受,甚至有些人会抵制,当你抵制这件事,那就抓不住新产品带来的转型机会。哪怕本来生意做得非常大,但是因为没有学习,不敢尝试新的东西,最终还是会从神坛上跌落下来。


回过头来,一旦不去接受新事物的思想固化在他的脑子里,他每次都只能跟着别人走,等人家都已经铺开了,你再上,那么你的利润空间肯定会大大的压缩。随着人工成本在不断增加,而利润没有增长,他的公司就只能越走越窄。


蘑菇物联:根据您的观察和了解,抵制新产品的那些人,除了年纪比较大的原因,还有其他原因吗?


赵总:在管理制度上面肯定是有问题的。一、没有技术储备。在空压机行业里,不论你是制造企业,还是服务商,都应该有技术储备。技术储备是指对于新兴事物的不断学习,一旦有新产品出来,要马上尝试;二、市场竞争意识松懈。早期赚到钱了,开始自我满足,觉得在行业里面的时间长了以后,就稳如泰山了,这样就容易被淘汰和颠覆掉;三、企业的老板接受新兴事物的意识比较薄弱,也会引起员工接受新兴事物的意识薄弱,整个团队会一起固化掉,在市场上就会失去原有的那种竞争力。


现在很多工业互联网的产品也开始进入这个行业,也会出现两类人,一种人积极学习、参与、尝试;一种人抵制、观望,这是不可避免的,我希望我是前一种人。


蘑菇物联:您怎样看待这股工业互联网的趋势?


赵总:工业互联网、新基建,这些都是中央号召的。工业的数字化、网络化和智能化的发展趋势,不管你接受不接受,这个事实一定是存在的。何况现在是在疫情影响了整个全球经济的大环境下。新的技术一定会加速发展。


今年,国内有很多公司都已经在网上办公,这就是趋势。作为实体行业,机会已经很少了,工业互联网的趋势,将会是巨大的一个机会。原来的设备,不能可视化,依靠人工操作,就只有人与物的关系,只有借助工业互联网的技术,才能达到物与物,人与物的关系,而不光是人与物的关系,最终会形成一个新的产业链,诞生无数的机会。


把以前的设备全部都可视化,甚至做到黑灯工厂,就能在生产过程当中,把各个环节的成本降到最低,在全球范围内,我们中国的制造业,才会更具竞争力。如果按照传统的做法来做,靠一个人与物的关系,去管理生产,以后的竞争力肯定会越来越弱。


蘑菇物联:距离实现《中国制造2025》,还有5年的时间,您想对5年后的自己说些什么?


赵总:2025年,做一个数字化的服务商,而不是一个设备服务商。


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