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蘑菇圈ICRM

国内首创“人、机、货、客、财”一体化工业管理软件

蘑菇圈ICRM

国内首创“人、机、货、客、财”一体化工业管理软件

蘑菇圈ICRM

工业设备销售与运维管理软件

设备管理

客户管理

订单管理

团队管理

财务管理

设备管理

客户管理

订单管理

团队管理

财务管理

设备管理

监控所服务客户设备的运行状况,变被动服务为主动服务,增加维保订单,节省售后、巡检差旅费;

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01

客户管理

加强企业对客户资源和同客户关系的管理,增加客户的忠诚度和粘性;

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02

订单管理

手机订单审批、开票统计等,及时掌握交易动态,订单八步走,规范服务流程,提高服务质量;

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03

团队管理

提高员工的工作效率和团队协作效率,多维度数据分析,帮助企业及时调整销售策略;

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04

财务管理

提供管理财务、进销存、批量订货、生产管理、多门店经营等企业常见需求服务,改变企业“重核算轻管理”的局面。

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05
可连接20类设备,200+品牌,超1000种通讯协议

广东鑫钻节能科技股份有限公司

成立于1988年,是华南地区Atlas Copco授权的优秀代理商。

核心痛点:

存量客户多,且分布范围广,为向客户提供敏捷的服务,员工驻地工作,面临团队、业务远程管理的挑战。

使用蘑菇圈ICRM后:

内勤人员通过系统在线统计订单,管理应收款、开票情况。实时统计出勤,随时了解员工的出勤情况,与外勤人员高效协同;

量身定制的工单流程,主管在线派工,可根据项目情况,设置工时并明确分工配合,追踪项目的完成情况,完工后客户线上签收评价,保障服务质量。

使用收益:

售后团队节省年度差旅费20.6万元;

终端用户流失率减少8%,订单年增收156万元。

山东开山联合节能科技有限公司

成立于2003年,经过多年的发展,已成为国内专业实力突出的压缩空气系统服务商。

核心痛点:

原有的销售管理软件为半自动化,很多业务只能在系统外操作,业务、售后的绩效考核工作困难重重。

使用蘑菇圈ICRM后:

主管、业务、售后、文员、财务等基于系统实现下单-审批-发货-应收款管理等在线高效协同;

商机来源、施工统计、销售统计、商机转化统计,多维度数据分析,业务、售后工程师业绩情况一清二楚。

使用收益:

订单处理速度提高50%;

售后服务好评不断,订单年增收近60万元。

宁波鲍斯能源装备销售服务有限公司

核心痛点:

已售设备数量多,巡检、维保工作量大,公司采用分区域分布管理模式,售后工作安排统筹规划困难。

使用蘑菇圈ICRM后:

售后主管通过设备实时运行数据、历史数据、故障代码,进行远程故障诊断,遇到小故障可以远程指导客户解决,大故障精准安排零配件上门;

基于每台设备的开机时长,设置保养提醒,提前规划保养工作,变被动的服务为主动服务,拿到更多的保养订单。

使用收益:

节省售后重复上门差旅费27万元;

增加30%保养订单收入。

无锡市大众压缩机有限公司

成立于1993年,1995年开始代理英格索兰产品,是世界500强英格索兰在全中国第一家代理商。

核心痛点:

遇到合同能源管理项目需要专人手动抄表统计,工作量大。且无法自动核算,经常会与客户出现扯皮,沟通成本高。

使用蘑菇圈ICRM后:

监测空压机、干燥机、流量计、电表、露点仪等运行数据,并分析整站的用气用能情况,系统自动生成节能报告,核算节能收益;

根据能耗分析生成节能优化建议,增加能源管理订单。

使用收益:

减少抄表人工约40万元/年;

更多能源管理项目,带来增收220万元。

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